Última actualización: 18 de agosto de 2026.
1. Identificación del proveedor
Este sitio es operado por NovaSalud, Juan Ignacio Fuentes Riquelme, RUT 16.482.735-9, domiciliada en Av. Manuel Rodríguez 2478, Depto. 704, Torre B, Ñuñoa, Región Metropolitana de Santiago, CP 7750000. Correo de contacto: hola@novasaludec.store.
2. Aceptación
Al navegar por novasaludec.store y realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.
3. Capacidad
Para comprar debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar.
4. Productos e información
Procuramos que las descripciones, imágenes y características publicadas sean exactas. Las fotografías son referenciales y pueden presentar diferencias menores de color o presentación respecto del producto físico.
Nuestros productos son de cuidado personal y bienestar. No constituyen medicamentos ni reemplazan una consulta, diagnóstico o tratamiento médico. Ante cualquier condición de salud, consulta a un profesional.
5. Precios
Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. Podemos modificarlos en cualquier momento; el precio válido es el vigente al momento de confirmarse tu pedido.
6. Formación del contrato
El envío del formulario constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido por teléfono o mensaje. Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos por falta de stock, error manifiesto de precio o imposibilidad de despacho a la comuna indicada, informándote oportunamente.
7. Forma de pago
Operamos exclusivamente bajo la modalidad de pago contra entrega. No solicitamos datos de tarjetas ni transferencias anticipadas. Desconfía de cualquier comunicación que te pida pagar por adelantado en nombre de NovaSalud.
8. Envíos, garantía y retracto
Se rigen por nuestras Políticas de Envío y por nuestra Política de Devoluciones y Garantía, que forman parte integrante de estos Términos.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño y código de este sitio son de propiedad de NovaSalud o se utilizan bajo licencia. Su reproducción o uso comercial sin autorización escrita infringe la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N° 19.039 de Propiedad Industrial.
10. Uso del sitio
Te obligas a no utilizar el sitio con fines ilícitos, ni a intentar vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada o interferir en su funcionamiento.
11. Responsabilidad
Respondemos por los daños que deriven directamente del incumplimiento de nuestras obligaciones, en los términos de la Ley N° 19.496. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.
12. Comunicaciones electrónicas
Aceptas que las comunicaciones relativas a tu pedido se realicen por correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea, con el valor que les reconoce la Ley N° 19.799 sobre documentos y firma electrónica.
13. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir al SERNAC o a los Juzgados de Policía Local conforme a la Ley N° 19.496.